Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
379 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Sauberkeit und freundliches Personal vereinzelt gelobt werden, überwiegen Berichte über Stornierungen, defekte Ausstattung, Lärm und ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf bei Service, Technik und Renovierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter/-innen an Rezeption und im Restaurant.
Saubere Zimmer Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass die Zimmer und Bäder sauber bzw. ordentlich gereinigt waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Ausstattung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren kaputte Möbel, fehlende Lampen, defekte Heizungen und insgesamt stark abgewohnte Zimmer.
Lärm- und Geruchsbelastung Häufigkeit:Hellhörige Wände, laute Nachbarn oder Restaurantbetrieb sowie unangenehme Gerüche wurden mehrfach als störend empfunden.
Unzureichende technische Ausstattung Häufigkeit:WLAN, TV oder Heizung funktionierten bei vielen Gästen nicht; Steckdosen und Beleuchtung waren ebenfalls mangelhaft.
Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Der geforderte Preis wurde von vielen Gästen als zu hoch im Vergleich zur gebotenen Qualität empfunden.
Mangelnde Kommunikation & Stornierungen Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von kurzfristigen Zimmerstornierungen oder fehlenden Antworten auf Anfragen, was zu großen Unannehmlichkeiten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
2,87
(336 Bewertungen)
(336)
Verteilung
google.de
4,50
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
HolidayCheck.de
2,24
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
TripAdvisor.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Hotel Sofra
Anschrift
Mobil
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
