Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
263 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie schnelle Hilfe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Nachbetreuung und an konkreten Vertrags- oder Kulanzfällen. Insgesamt dominiert jedoch ein sehr positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art der Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die Lösungskompetenz bei Fragen und Problemen hervor.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Probleme wurden laut Kundschaft zügig gelöst, sodass man den Shop zufrieden und ohne lange Wartezeiten verlassen konnte.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt äußern Kund/-innen einfach eine sehr hohe Zufriedenheit mit dem Shop.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Verhältnis von Preis zu Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Nachbetreuung & Vertragsprobleme Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgangston, falschen Vertragsinformationen und Schwierigkeiten bei Stornierungen oder Kulanz nach Vertragsabschluss.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(261 Bewertungen)
(261)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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