Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
220 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundliches Team, schnelle Abläufe und ein gepflegter Standort werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Transparenz der Fahrzeugzustände sowie an der Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden vielfach als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen heben die zügige Bearbeitung von Anmeldung, Zahlung und Fahrzeugübergabe hervor.
Hohe Professionalität & Kompetenz Häufigkeit:Besonders Herr Ülker und Frau Bisping werden für ihre fachkundige Betreuung und Organisation gelobt.
Gepflegter Standort & gute Infrastruktur Häufigkeit:Der Standort wirkt modern, übersichtlich und bietet Annehmlichkeiten wie Hallenlager, Aufenthaltsbereich und Kaffee.
Transparente Fahrzeugbeschreibung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen berichten, dass die Fahrzeuge wie beschrieben waren und keine Mängel verschwiegen wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verschwiegenheit wesentlicher Mängel Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen kritisieren, dass technische Defekte oder Schäden in der Fahrzeugbeschreibung nicht erwähnt wurden.
Reklamationsbearbeitung & Kundenkommunikation Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlen sich Kund/-innen teilweise nicht ernst genommen und erhalten nur pauschale Antworten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(220 Bewertungen)
(220)
Verteilung
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