Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und fachliche Kompetenz werden besonders hervorgehoben. Lediglich ein Einzelfall bemängelt Diagnose und Kommunikation; insgesamt überwiegen jedoch klar die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass Probleme selbst ohne Termin oder kurzfristig gelöst wurden – oft innerhalb weniger Minuten oder Stunden.
Freundlicher und hilfsbereiter Umgang Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als äußerst nett, respektvoll und kundenorientiert beschrieben – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachgerechte Diagnose und Reparaturqualität hervor; Kund/-innen fühlen sich gut beraten und betreut.
Gute Erreichbarkeit & Terminflexibilität Häufigkeit:Die Werkstatt ist laut Bewertungen gut telefonisch erreichbar und bietet auch in Stoßzeiten kurzfristige Termine oder Hilfe ohne Voranmeldung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen, dass die berechneten Kosten angemessen und transparent waren – ohne versteckte Zusatzpreise.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Mangelhafte Diagnose und Kommunikation Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert eine fehlerhafte Diagnose, intransparente Kosteninformation und unfreundlichen Umgang bei einem konkreten Vorfall.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(136 Bewertungen)
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Verteilung
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