Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
197 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundliche, kompetente Mitarbeitende sorgen für schnelle Lösungen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten sowie an der Unterstützung bei Online-Verträgen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, zugewandte Art der Mitarbeitenden, die sich viel Zeit für Fragen und Wünsche nehmen.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung hervor, bei der Probleme schnell erkannt und passgenaue Lösungen gefunden werden.
Schnelle & unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügiger Bearbeitung und einem insgesamt reibungslosen Ablauf im Shop.
Weiterempfehlung & Stammkundschaft Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen kommen gerne wieder oder empfehlen den Shop aktiv weiter, was für eine hohe Zufriedenheit spricht.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und attraktive Angebote, die den Kund/-innen ein gutes Gefühl geben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechte Serviceerfahrung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten, mangelnder Hilfsbereitschaft oder gar Spott durch einzelne Mitarbeitende.
Fehlende Unterstützung bei Online-Verträgen & technischen Anliegen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen mit Online-Abschlüssen oder technischen Problemen abgewiesen, statt Hilfe anzubieten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(197 Bewertungen)
(197)
Verteilung
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