Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet bei vielen Kund/-innen mit schnellen Terminen, freundlichem Team und fairen Preisen. Gleichzeitig werden wiederholt hohe Zusatzkosten, ein unfreundlicher Umgangston und Mängel bei Ausführung oder Teilen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, wobei auch Erklärungen für Laien verständlich vermittelt werden.
Schnelle Terminvergabe & zügige Fertigstellung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben, dass sie kurzfristig einen Termin bekommen und ihr Fahrzeug schnell wieder abholen konnten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Werkstatt faire Preise für die erbrachte Leistung verlangt.
Zuverlässige und termingerechte Ausführung Häufigkeit:Reparaturen wurden laut Kund/-innen zuverlässig und im vereinbarten Zeitrahmen durchgeführt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten & fehlende Transparenz Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren deutlich überhöhte Rechnungen und nicht vorher kommunizierte Zusatzkosten.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von einem rauen, teils respektlosen Ton am Telefon oder vor Ort.
Fehlende Sorgfalt bei Arbeiten & Teilen Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln nachlässige Ausführung, falsche Teile oder Änderungen ohne Rücksprache.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(106 Bewertungen)
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