Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und an einzelnen Überforderungssituationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Teams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt und der Verkauf werden häufig als sehr kompetent beschrieben; Fragen und Probleme werden professionell gelöst.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle Terminvergabe sowie die zügige und gut organisierte Abwicklung vor Ort hervor.
Umfassende Fahrzeug- und Serviceberatung Häufigkeit:Die Beratung zu Fahrzeugkauf, Inspektion und Garantiefällen wird als umfassend und verständlich wahrgenommen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben transparente Kostenvoranschläge.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Kunde berichtet, über Tage hinweg niemanden telefonisch erreicht zu haben, was die Serviceanfrage stark erschwerte.
Einzelne Überforderungssituationen im Service Häufigkeit:Eine Bewertung schildert eine mangelhafte Reaktion auf eine einfache Ölstandsanfrage und bemängelt fehlende Verantwortung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(107 Bewertungen)
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Verteilung
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