Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
282 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, die unkomplizierte Abwicklung und die gute Fahrzeugqualität hervor. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritikpunkte an nicht verfügbaren Autos, unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender und Problemen bei Erstattungen und Abrechnungen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Reibungslose Abwicklung & unkomplizierte Prozesse Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und weitere Abläufe werden häufig als schnell, einfach und gut organisiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen Preise und das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
Moderne und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von sauberen, neuwertigen und technisch einwandfreien Mietwagen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Nichtbereitstellung bzw. Downgrade reservierter Fahrzeuge Häufigkeit:
Immer wieder berichten Kund/-innen, dass gebuchte Autos nicht verfügbar waren und stattdessen kleinere oder ungeeignete Modelle übergeben wurden.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unfreundliche, herablassende oder wenig hilfsbereite Mitarbeitende.
Probleme bei Erstattung und Abrechnung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Kautions- oder Kostenrückerstattungen sowie unerwarteten Zusatzgebühren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,00
(276 Bewertungen)
(276)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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