Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
493 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einzelne Gäste Qualität und Freundlichkeit loben, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und Sauberkeitsmängel. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere im Service und in der Hygiene.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Essensqualität & Frische Häufigkeit:
Einige Gäste loben frisch zubereitete, schmackhafte Speisen und ein insgesamt gutes Geschmackserlebnis.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Vereinzelt wurden freundliche, kompetente Mitarbeiter hervorgehoben, die auch bei Problemen schnell halfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & langsamer Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Bestellung oder Ausgabe.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche, gestresste Mitarbeiter/-innen, die den Service negativ prägten.
Sauberkeit & Hygiene mangelhaft Häufigkeit:Toiletten, Außenbereich und Terminal wurden als dreckig bzw. unhygienisch beschrieben; teilweise musste für Toiletten gezahlt werden.
Fehlende bzw. eingeschränkte Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Filiale hat laut Kund/-innen nicht durchgehend geöffnet oder öffnete zu wenig kundenfreundlichen Zeiten.
Wenig Platz & Ausstattung Häufigkeit:Der Standort bietet laut einer Bewertung wenig Platz, keine Steckdosen und eine kleine, defekte Spielecke.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(490 Bewertungen)
(490)
TripAdvisor.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
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