Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden freundlicher Service, die unkomplizierte Abholung und günstige Preise. Gleichzeitig kritisieren viele Kund/-innen jedoch fehlende Lieferzuverlässigkeit, einen schwachen Kundenservice sowie einzelne Probleme mit Produktinformationen und Rückgaben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben den sehr freundlichen und hilfsbereiten Kontakt.
Unkomplizierte Abholung Häufigkeit:Bestellungen lassen sich telefonisch aufgeben und am selben Tag oder zum Wunschtermin abholen.
Günstige Preise Häufigkeit:Preise werden häufig als deutlich günstiger als bei Wettbewerbern, z. B. Amazon, empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende bzw. mangelhafte Lieferung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unvollständigen, beschädigten oder falsch gelieferten Paketen.
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:Bei Problemen sind Telefon und E-Mail kaum erreichbar bzw. reagieren sehr spät oder gar nicht.
Unklare Produktinformationen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich durch die Artikelbeschreibung getäuscht und erhielt nur einzelne Fliesen statt eines Pakets.
Umtausch-/Rückgabeverweigerung Häufigkeit:Ein Rollo wurde trotz Rücksendung nicht umgetauscht, da angeblich verschmutzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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