Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
895 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die METRO Köln überzeugt vor allem mit einer sehr großen Produktauswahl, freundlichem Personal und fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an einer wahrgenommenen Verkleinerung des Sortiments. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche Sortiment und finden nahezu alles, was sie suchen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und serviceorientiert beschrieben.
Gute Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Angebote hervor.
Schnelle Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Lager- und Lieferprozesse sowie Kassenabläufe werden teils als zügig und gut strukturiert wahrgenommen.
Saubere und übersichtliche Filiale Häufigkeit:Die Gänge gelten als gepflegt, aufgeräumt und angenehm zu durchlaufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder inkompetentes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, ignorierendem oder wenig hilfsbereitem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Sortimentsverkleinerung & fehlende Produkte Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln ein geschrumpftes Sortiment und das Fehlen bestimmter Artikel.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,20
(889 Bewertungen)
(889)
Verteilung
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