Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1053 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Kaufabwicklung und schnelle Hilfe in der Werkstatt werden gelobt. Kritik gibt es vor allem an hohen Preisen sowie vereinzelt an unfreundlichem Auftreten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich respektvolle Beratung durch Verkauf und Service.
Reibungslose Kauf- und Übergabeprozesse Häufigkeit:Der Ablauf von Probefahrt, Kaufvertrag bis zur Fahrzeugübergabe wird häufig als schnell, organisiert und ohne Komplikationen beschrieben.
Schnelle und kulante Werkstattabwicklung Häufigkeit:Bei Kulanzfällen oder dringenden Reparaturen berichten Kund/-innen von kurzer Bearbeitungszeit und unkomplizierter Lösung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass die erbrachten Leistungen ihren Preis wert waren und sogar günstiger ausfielen als erwartet.
Zuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen, dass vereinbarte Termine eingehalten und zugesagte Arbeiten zuverlässig erledigt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparatur- und Ersatzteilpreise Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Kosten für Werkstattleistungen oder Teile als überzogen und fühlen sich abgezockt.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, arrogantes Auftreten oder mangelnde Kundenorientierung einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,20
(963 Bewertungen)
(963)
Verteilung
AutoScout24.de
4,22
(84 Bewertungen)
(84)
Verteilung
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