Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
998 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Betreuung sowie einen reibungslosen Kauf- und Serviceablauf hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsdefiziten und langen Werkstattaufenthalten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art sowie das hohe Fachwissen der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Reibungsloser Kauf- und Abwicklungsprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von schneller Abwicklung, klarer Kommunikation und wenig Wartezeit.
Hohe technische Kompetenz in Werkstatt und Service Häufigkeit:Das Werkstatt-Team wird für schnelles, gründliches Arbeiten und fundierte Fehlerdiagnosen gelobt; Probleme werden meist zuverlässig gelöst.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die erbrachten Leistungen – etwa bei Wartung oder Beratung – als fair und preiswert.
Vielfältige Fahrzeugauswahl und gute Fahrzeugqualität Häufigkeit:Das Angebot an Neu- und Gebrauchtwagen wird als breit gefächert und die Fahrzeuge selbst als gepflegt bzw. mängelfrei beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder fehlender Betreuung trotz vereinbartem Termin.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme in der Werkstatt Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren, dass Reparaturen oder Rückrufaktionen deutlich länger dauerten als angekündigt und Ersatzfahrzeuge fehlten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,30
(915 Bewertungen)
(915)
Verteilung
AutoScout24.de
4,21
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
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