Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service und die gute Fahrzeugqualität. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und vereinzelt unfreundlichem Umgang. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, jedoch sollten die genannten Schwächen adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden an Station und Telefon.
Gute Fahrzeugqualität Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, gepflegt und technisch einwandfrei beschrieben.
Unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben einen reibungslosen, unkomplizierten Kontakt und Buchungsprozess hervor.
Schnelle Hilfe im Notfall Häufigkeit:Besonders bei unvorhergesehenen Ereignissen wie Unfällen reagiert das Team laut Berichten schnell und lösungsorientiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen und unklaren Abläufen bei Buchung oder Rechnung.
Wartezeiten & Verfügbarkeiten Häufigkeit:Lange Wartezeiten bei Abholung oder fehlende Fahrzeugmodelle sorgen vereinzelt für Frustration.
Unfreundlicher Umgang Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern einen ruppigen oder wenig kundenorientierten Ton einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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