Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
231 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit schneller, zuverlässiger und freundlicher Serviceabwicklung sowie einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Berichte über Montagefehler oder eine unfreundliche Telefonreaktion fallen insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Terminvergabe sowie die pünktliche und zügige Ausführung der Arbeiten.
Fachgerechte Reparatur- und Servicequalität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden überwiegend als professionell und gründlich ausgeführt wahrgenommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Preise fair und die angebotene Leistung angemessen sind.
Reibungslose Organisation und Kommunikation Häufigkeit:Von der Online-Buchung bis zur Abholung berichten Kund/-innen von klaren Abläufen und guter telefonischer Betreuung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Reparaturausführung Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Fehler bei Bremsen- oder Scheibenmontage sowie fehlende Teile beanstandet.
Schwache Erreichbarkeit und unfreundliche Reaktion am Telefon Häufigkeit:Eine Bewertung schildert lange Wartezeiten und einen ruppigen Umgangston bei telefonischer Kontaktaufnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(231 Bewertungen)
(231)
Verteilung
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