Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
601 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Beratung und Abwicklung werden als freundlich, kompetent und fair empfunden. Lediglich vereinzelt berichten Käufer/-innen von Drucksituationen oder organisatorischen Schwächen, was jedoch die insgesamt positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die hohe fachliche Kompetenz hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminfindung, pünktliche Abholung und insgesamt unkomplizierte Kauf- bzw. Verkaufsabwicklung.
Ehrliche Beratung und faire Preise Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich gut informiert, erhalten transparente Erklärungen und empfinden die Preisgestaltung als fair.
Gepflegte Fahrzeuge & Einhaltung der Zusagen Häufigkeit:Die Autos entsprechen häufig der Beschreibung, sind gut aufbereitet und alle vereinbarten Leistungen werden zuverlässig umgesetzt.
Flexible Termin- und Probefahrtgestaltung Häufigkeit:Spontane Besichtigungen, kurzfristige Probefahrten und individuelle Wünsche werden vielfach problemlos erfüllt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unprofessionellem Verhalten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Drucksituationen, Drohungen oder respektlosem Umgang, insbesondere bei Preisverhandlungen.
Unstimmigkeiten bei Service- und Dokumentenabwicklung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen bemängeln fehlende Inspektionsnachweise, unvollständige Unterlagen oder Probleme bei Zulassung und Fahrzeugbrief.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,80
(264 Bewertungen)
(264)
Verteilung
google.de
4,40
(222 Bewertungen)
(222)
Verteilung
AutoScout24.de
4,83
(115 Bewertungen)
(115)
Verteilung
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