Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
199 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzeria punktet vor allem mit sehr gutem Geschmack, schneller Zubereitung und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlichem Service, Lieferproblemen und einzelnen Schwächen im Beschwerdemanagement. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Service-Bereich bietet deutliches Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckere Pizza & gute Qualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den hervorragenden Geschmack und die durchweg hohe Produktqualität der Pizzen.
Schnelle Zubereitung & pünktliche Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden häufig sehr zügig zubereitet bzw. geliefert, sodass das Essen warm und frisch ankommt.
Abholrabatt & faire Preise Häufigkeit:Der 20% Abholrabatt sowie insgesamt als angemessen empfundene Preise werden positiv hervorgehoben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Gäste äußern sich insgesamt sehr zufrieden und bestellen immer wieder gerne.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem oder gar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende bzw. mangelhafte Lieferung Häufigkeit:Vereinzelt fehlen bestellte Artikel, die Pizza ist trocken oder spärlich belegt, und es wird von langen Wartezeiten berichtet.
Rabatt- und Beschwerdemanagement Häufigkeit:Ein Gast fühlte sich beim Abholrabatt nicht korrekt behandelt; auf Feedback oder Reklamationen wurde teils nicht reagiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(199 Bewertungen)
(199)
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