Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
19 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und teils kurzen Abläufen. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von unfreundlicher Kommunikation, organisatorischen Schwächen und Problemen rund um Rechnungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art von Ärzt/-innen und MFA.
Kompetente ärztliche Beratung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als fachkundig wahrgenommen und nehmen sich Zeit für Erklärungen und Fragen.
Kurze Wartezeiten & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von zügigen Abläufen, kurzen Wartezeiten und einer gut funktionierenden Rezeptanforderung.
Ausführliche Befundmitteilung Häufigkeit:Befunde wurden laut einigen Patient/-innen verständlich erklärt und pünktlich bzw. sehr ausführlich versendet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert herablassende Reaktionen am Empfang und eine schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Terminorganisation & Absagen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von kurzfristigen Terminabsagen, langen Wartezeiten auf einen Termin oder organisatorischen Pannen.
Rechnungs- und Zahlungsprobleme Häufigkeit:Fehlende Befundversendung, falsche Rechnungen und Mahnungen trotz Zahlung sorgen bei einigen für Ärger.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
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