Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1067 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die kompetente Beratung, die freundliche Atmosphäre und schnelle Hilfe bei Reparaturen werden gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten und vereinzelt unfreundlichem Auftreten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und auf ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Beratung.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Hilfe bei Reparaturen & Anpassungen Häufigkeit:Brillen- und Hörgeräte-Reparaturen sowie kleinere Anpassungen werden oft sofort und kostenlos erledigt.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend, gut strukturiert und angenehm gestaltet wahrgenommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die Fairness der Preise und die kulante Handhabung von Garantiefällen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten oder einen als unflexibel empfundenen Terminablauf.
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeiter/-innen, die als unhöflich oder wenig empathisch empfunden wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,44
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,10
(1055 Bewertungen)
(1055)
Verteilung
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