Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
252 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Servicegeschwindigkeit und die gründliche Rad-Übergabe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie einzelnen Montage- oder Qualitätsmängeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und verständliche Beratung beim Fahrrad- und Zubehörkauf.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr hilfsbereit, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben – auch bei kleinen Anliegen oder Kulanzfällen.
Schneller Werkstatt-Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig kurzfristig, zügig und zuverlässig erledigt.
Umfassende Fahrrad-Übergabe Häufigkeit:Bei der Abholung erhalten Kund/-innen eine ausführliche Einweisung und das Rad wird individuell auf sie eingestellt.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der Laden bietet eine breite Palette an Fahrrädern, Zubehör und Ersatzteilen – auch in verschiedenen Farben und Größen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Liefer- und Wartezeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mehrwöchigen Lieferzeiten oder verzögerten Werkstatt-Terminen.
Einzelne Qualitäts- und Montagefehler Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mängel wie defekte Teile, falsche Montage oder Kratzer am Neurad bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(252 Bewertungen)
(252)
Verteilung
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