Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
848 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hamburger Sparkasse - Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen, lösungsorientierten Betreuung. Die Filialatmosphäre wird als angenehm empfunden, während vereinzelt Kritik an der digitalen Kommunikation geäußert wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlt sich rundum gut aufgehoben.
Schnelle Hilfe & kurze Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Lösung von Anliegen und die schnelle Unterstützung, insbesondere beim Online-Banking, hervor.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Kundschaft beschreibt die Beratung als sehr kompetent, verständlich und lösungsorientiert – sowohl in der Filiale als auch am Telefon.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend, schön gestaltet und angenehm wahrgenommen – ein Wohlfühlort für Kund/-innen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre Erfahrung kurz und positiv zusammen, ohne spezifische Details zu nennen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende digitale Kommunikation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von fehlenden Antworten auf Anfragen über die App oder digitale Kanäle.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(848 Bewertungen)
(848)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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