Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
590 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Fitnessstudio punktet vor allem mit freundlichem Personal, sauberer Anlage und einer modernen Ausstattung. Gleichzeitig berichten zahlreiche Mitglieder von einem unprofessionellen Umgang, intransparenten Vertragsbedingungen und überfüllten Trainingszeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Mitglieder loben die hilfsbereiten, motivierenden und fachkundigen Trainer/-innen sowie das freundliche Team.
Moderne Ausstattung & gute Geräte Häufigkeit:Das Studio bietet laut vielen Nutzer/-innen eine umfangreiche, moderne Geräteauswahl und zusätzliche Angebote wie Schwimmbad und Sauna.
Angenehme Atmosphäre & Community-Gefühl Häufigkeit:Die Mitglieder fühlen sich wohl, schätzen die motivierende Stimmung und beschreiben das Studio als einladend und familiär.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gepflegte, saubere Anlage und die Einhaltung von Hygienestandards positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessioneller Umgang & schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Ein Teil der Mitglieder berichtet von unfreundlichem, wenig lösungsorientiertem Personal und einem herablassenden Ton bei Problemen.
Intransparente Vertrags- und Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Kritik gibt es an undurchsichtiger Abrechnung, Inkassofällen und unflexibler Vertragsgestaltung bei Kündigung oder Auslandaufenthalt.
Überfüllung & Wartezeiten Häufigkeit:Zu Stoßzeiten empfinden viele Nutzer/-innen das Studio als sehr voll, was zu Wartezeiten an Geräten und vollen Umkleiden führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(590 Bewertungen)
(590)
Verteilung
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