Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und schätzt die fachkundige, entlastende Unterstützung bei Abrechnungen. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an intransparenten Abläufen, diese fallen jedoch im Verhältnis zu den positiven Rückmeldungen kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die Expertise der Mitarbeitenden in Abrechnungsfragen hervor.
Massive Entlastung im Alltag Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich durch die Dienstleistung spürbar entlastet und müssen sich selbst nicht mehr um Rechnungen kümmern.
Freundlicher Support Häufigkeit:Der telefonische und schriftliche Support wird als hilfsbereit und kompetent wahrgenommen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der Leistung der KVA+ GmbH.
Zuverlässige Durchsetzung der Ansprüche Häufigkeit:Die Ansprüche werden laut Kundschaft professionell durchgesetzt, sodass es zu keinen weiteren Kürzungen oder Problemen kommt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einer schlechten telefonischen Erreichbarkeit und langen Bearbeitungszeiten.
Intransparente Abläufe und Mahnungen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert permanente Mahnungen, offene Rechnungen und insgesamt intransparente Abläufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,82
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
google.de
4,30
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
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