Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
360 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders das freundliche Team, die schnelle Abwicklung und die gepflegten Fahrzeuge werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Reservierungsproblemen und der Schadensabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Fahrzeugübernahme und -rückgabe werden häufig als zügig, reibungslos und ohne großen Aufwand beschrieben.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden als sauber, gut in Schuss und teilweise sogar neuwertig wahrgenommen.
Breite Fahrzeugauswahl und Upgrades Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die große Modellpalette und berichten von kostenlosen Upgrades auf höherwertige Fahrzeuge.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen Preise und das stimmige Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Fahrzeugverfügbarkeit und Reservierung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen erlebten, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder die Buchung kurzfristig storniert wurde.
Schadenabrechnung und Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Übergabekontrollen, nachträgliche Schadenabrechnungen und mangelnde Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(360 Bewertungen)
(360)
Verteilung
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