Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
354 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Servicequalität und einem reibungslosen Kauf- und Übergabeprozess sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten sowie an Kommunikations- und Terminproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem gut organisierten, zügigen und problemlosen Ablauf.
Umfassende Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Zulassung, Inzahlungnahme, Wartung und sogar Geschenke für Kinder werden häufig als Rundum-Service wahrgenommen.
Faire Preise und Kulanz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Angebote, kulante Lösungen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder Telefon wurden in vielen Fällen sehr zügig beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:
Vereinzelt wurden lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen oder unprofessionelle Abläufe bei Bestellung, Service und Reklamation kritisiert.
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere bei Probefahrt- oder Serviceanfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(342 Bewertungen)
(342)
Verteilung
AutoScout24.de
4,24
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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