Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
213 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an der Warenverfügbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das freundliche, hilfsbereite Personal, das sich Zeit für Fragen nimmt und auch beim Verladen hilft.
Kompetente & geduldige Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, professionell und geduldig beschrieben; individuelle Wünsche werden ernst genommen.
Gute Auswahl & Schnäppchenpreise Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die große Produktauswahl sowie die Möglichkeit, qualitativ hochwertige Möbel zu günstigen Preisen zu erwerben.
Zügige Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Problemen, wie einem defekten Teil, reagierte die Filialleitung schnell und sorgte für Ersatz.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. patzige Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem, gelangweiltem oder gar patzigem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Verfügbarkeit bzw. Präsentation von Waren Häufigkeit:Vereinzelt waren beworbene Artikel nicht mehr verfügbar oder nicht aufgebaut; Alternativen wurden nicht angeboten.
Preis-/Leistungswahrnehmung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen empfinden die Preise als zu hoch bzw. fühlen sich beim Kauf betrogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(213 Bewertungen)
(213)
Verteilung
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