Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
579 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die schnelle Abwicklung und die kompetente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Übergabequalität einzelner Fahrzeuge. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, zuvorkommende Art aller Mitarbeitenden – vom Empfang über Verkauf bis Werkstatt.
Schnelle & unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Ob Terminvergabe, Reparatur oder Fahrzeugübergabe – viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und reibungslosen Abläufen.
Kompetente & transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberatung wird als fachkundig, ehrlich und verständlich wahrgenommen – Fragen werden ausführlich beantwortet.
Faire Preise & gute Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Konditionen, attraktive Angebote und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Sauberer & gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Übergeben wurden Fahrzeuge meist frisch gewaschen, gut vorbereitet und mit vollständigen Unterlagen – teilweise sogar vollgetankt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur Terminvergabe oder vor Ort sowie mehrfachen Terminverschiebungen.
Mängel bei Fahrzeugaufbereitung & Übergabe Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge schmutzig, mit fehlenden Schlüsseln oder technischen Defekten übergeben; die Reinigung ließ zu wünschen übrig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(309 Bewertungen)
(309)
Verteilung
google.de
4,70
(245 Bewertungen)
(245)
Verteilung
AutoScout24.de
4,01
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
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