Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
486 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, schnelle Abläufe und eine faire Preisgestaltung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten sowie an der Transparenz von Fahrzeugzustand und Preisgestaltung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche, hilfsbereite Team sowie die hohe Fachkompetenz in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von schnellen, unkomplizierten Abläufen und eingehaltenen Zusagen.
Schnelle Werkstatt- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Service werden häufig zügig erledigt, auch bei kurzfristigen Anliegen oder Rückrufaktionen.
Faire Preise und Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Angebote für Inzahlungnahmen sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Saubere und gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Fahrzeuge werden laut Kund/-innen gründlich gereinigt, teilweise sogar gewaschen oder mit Winterreifen übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unstimmigkeiten bei Fahrzeugzustand und Preis Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Fahrzeuge mit Mängeln beworben, die vor Ort sichtbar wurden; auch Preiserhöhungen nach Anfrage wurden kritisiert.
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Interessent/-innen berichten von langen Wartezeiten vor Ort oder verzögerten Rückrufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(247 Bewertungen)
(247)
Verteilung
google.de
4,70
(220 Bewertungen)
(220)
Verteilung
AutoScout24.de
3,92
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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