Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1140 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Preis und Auswahl vielfach gelobt werden, kritisieren zahlreiche Kund/-innen gravierende Defizite bei Erreichbarkeit, Reklamation und Dokumentation. Insgesamt besteht Handlungsbedarf, um Service und Kommunikation zu verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige Beratung und das technische Know-how des Teams.
Attraktive Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die angebotenen Felgen und Reifen werden häufig als preiswert und fair kalkuliert wahrgenommen.
Große Auswahl & individuelle Lösungen Häufigkeit:Der Showroom, die Auswahl und die Flexibilität bei Sonderwünschen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen per Telefon oder WhatsApp und langen Wartezeiten vor verschlossenen Türen.
Mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Problemen oder Reklamationen fühlen sich Kund/-innen nicht ernst genommen und erhalten keine Lösung.
Fehlende Zulassung bzw. Unterlagen Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass die montierten Felgen zunächst ohne gültige ABE ausgeliefert wurden und die Unterlagen erst spät nachgereicht wurden.
Fragwürdige Materialqualität Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in berichtet von billigen Reifen und mehrfachen Reifenpannen nach der Montage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(845 Bewertungen)
(845)
Verteilung
google.de
4,50
(294 Bewertungen)
(294)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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