Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
370 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Niederlassung punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer insgesamt reibungslosen Übergabe. Kritik gibt es an langen Wartezeiten, vereinzelter Unfreundlichkeit sowie einer als zu hoch empfundenen Kostenschätzung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen und fühlen sich gut betreut.
Kompetente Verkaufs- und Serviceberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich wahrgenommen; Fragen werden geduldig beantwortet und auch technische Einstellungen erklärt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden die Niederlassung jederzeit wieder besuchen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut einigen Bewertungen schnell, sauber und gut organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturpreise bzw. fehlerhafte Kostenschätzung Häufigkeit:
Ein Kunde fühlte sich bei einem Kratzer an der Tür überteuert und falsch beraten; eine spätere Lackierung kostete deutlich weniger.
Lange Wartezeiten und schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf Termine und einem unprofessionellen telefonischen Service.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeiter/-innen und ein insgesamt unangenehmes Serviceklima.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,08
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
google.de
3,90
(344 Bewertungen)
(344)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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