Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
112 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Agentur überzeugt viele Kund/-innen durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine angenehme Atmosphäre. Gleichzeitig werden lange Bearbeitungszeiten, vereinzelte Unfreundlichkeit und starre Vorgaben als Verbesserungsbedarf wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Berater/-innen und das Empfangspersonal als freundlich, empathisch und stets hilfsbereit.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden ernst genommen und zielführend begleitet.
Angenehme Atmosphäre und Räumlichkeiten Häufigkeit:Die Agentur bietet laut einigen Bewertungen eine angenehme, einladende Atmosphäre und moderne, komfortable Räume.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von kurzen Wartezeiten, zügiger Bearbeitung und einem insgesamt reibungslosen Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen beklagen wochen- bis monatelange Verzögerungen bei Anträgen und fehlende Rückrufe oder Antworten.
Strikte Vorgaben und fehlende individuelle Unterstützung Häufigkeit:Kritik gibt es an starren Maßnahmen, bürokratischen Hürden und einer vermeintlich mangelnden Berücksichtigung individueller Lebenslagen.
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unfreundlichem Empfangspersonal oder überforderten Mitarbeitenden, die Fragen nicht beantworten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,50
(111 Bewertungen)
(111)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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