Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
498 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Gäste genießt mitreißende Aufführungen, ein schönes Ambiente und freundlichen Service. Kritik richtet sich vor allem gegen einen schwachen Kundenservice sowie intransparente Buchungs- und Gutscheinbedingungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Tolle Veranstaltungen & Künstler/-innen Häufigkeit:
Die meisten Besucher/-innen schwärmen von mitreißenden Musicals und Konzerten sowie hervorragenden Darsteller/-innen und Musiker/-innen.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Gäste loben die herzliche Begrüßung, kompetente Beratung und den insgesamt zuvorkommenden Service an Kasse und Einlass.
Schöne Location & Atmosphäre Häufigkeit:Das Theater wird als gemütlich, stilvoll und gut gelegen beschrieben; die Kerzenlicht-Konzerte schaffen ein besonderes Ambiente.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Besucher/-innen empfinden Ticketpreise und Rabatte als fair und lohnend, insbesondere bei kurzfristigen Buchungen.
Kurze Wege & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Anreise mit Bus oder Boot wird als unkompliziert beschrieben; die Ticketkauf- und Einlassprozesse verlaufen meist reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, unbeantworteten Mails und wenig kulantem Verhalten bei Problemen.
Intransparente Ticket- und Gutscheinbedingungen Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Regelungen zu Umbuchungen, Gutscheinen und Rabatten sowie an teuren Fehlern bei der Online-Buchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(493 Bewertungen)
(493)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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