Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
175 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und eine insgesamt zügige Abwicklung. Kritik gibt es vor allem an der Kommunikation nach dem Kauf sowie an einzelnen Verzögerungen im Prozess.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben.
Reibungslose Abwicklung und schnelle Hilfe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung, kurze Wartezeiten und schnelle Fehlerbehebung hervor.
Große Fahrzeugauswahl und gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Die Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen sowie die Verfügbarkeit von Mietwagen werden positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Werkstattleistungen und Mietwagen als fair und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation nach dem Kauf Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Zusagen oder gar respektlosem Umgang nach Vertragsabschluss.
Lange Wartezeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Warten auf Fahrzeugbrief, Teilelieferung oder Fahrzeugübergabe sorgte bei einigen Käufer/-innen für Unmut und verlängerte Abläufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,50
(175 Bewertungen)
(175)
Verteilung
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