Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bank punktet vereinzelt mit freundlichem Service und sorgfältiger Unterlagenvorbereitung. Gleichzeitig berichten mehrere Kund/-innen von nicht eingehaltenen Zusagen, plötzlichen Kontokündigungen und einem als druckvoll empfundenen Verkauf. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch einzelne Mitarbeitende.
Sorgfältige Vorbearbeitung und Unterlagen Häufigkeit:Die Vorbereitung der notwendigen Dokumente, etwa beim Kontozugriff, wurde als übersichtlich und arbeitserleichternd hervorgehoben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr kurz und positiv, ohne weitere Details zu nennen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:
Einige Bewertungen äußern sich sehr kurz und negativ, ohne konkrete Punkte zu benennen.
Unzuverlässige Zusagen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass verbindliche Aussagen seitens der Bank nicht eingehalten werden.
Kontokündigungen ohne Vorwarnung Häufigkeit:Langjährige Kund/-innen fühlten sich durch plötzliche Kontokündigungen ohne Erklärung vor den Kopf gestoßen.
Schwache Beratung und Verkaufsdruck Häufigkeit:Die Beratung wurde als wenig hilfreich empfunden; zusätzlich wurde ein aggressiver Verkauf von Versicherungen und Sparverträgen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
ImmobilienScout24.de
2,80
(23 Bewertungen)
(23)
google.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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