Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1011 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Abwicklung und Service werden fast durchweg als kompetent, freundlich und reibungslos erlebt. Lediglich in wenigen Einzelfällen gab es Kritik an der Werkstatt- oder Servicequalität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Bestellungen, Auslieferungen und Werkstattbesuche werden häufig als schnell, unkompliziert und gut koordiniert beschrieben.
Große Kundenzufriedenheit insgesamt Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben eine rundum positive Erfahrung hervor und empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
Schnelle Hilfe & Servicebereitschaft Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen zeigen sich die Mitarbeitenden hilfsbereit, reagieren zügig und kümmern sich auch um kurzfristige Anliegen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen als fair und marktgerecht, insbesondere in Bezug auf Leasing und Inzahlungnahme.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Werkstatt- bzw. Servicequalität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unzureichender Fehlerdiagnose, langen Wartezeiten oder unkooperativem Verhalten bei Werkstattbesuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,50
(889 Bewertungen)
(889)
Verteilung
mobile.de
4,60
(111 Bewertungen)
(111)
Verteilung
autohauskenner.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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