Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen viele Patient/-innen mit hoher Kompetenz, freundlichem Umgang und verständlicher Erklärung. Gleichzeitig werden wiederholt lange Wartezeiten, organisatorische Defizite und ein teils unfreundlicher Empfang bemängelt. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Patientenkommunikation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Exzellenz und gründliche Untersuchung durch die Ärzt/-innen hervor.
Freundliches und hilfsbereites Praxisteam Häufigkeit:Das Team am Empfang sowie die weiteren Mitarbeitenden werden häufig als nett, hilfsbereit und engagiert beschrieben.
Ausführliche Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären Befunde und Behandlungsschritte verständlich und beantworten Fragen geduldig.
Schnelle Terminvergabe in dringenden Fällen Häufigkeit:Bei akuten Anliegen konnten Patient/-innen teils kurzfristig einen Termin bekommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von sehr langen Wartezeiten sowie Termin- und Ablauforganisation, die als chaotisch empfunden wird.
Unfreundlicher oder kalter Umgang am Empfang Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen schildert einen ruppigen, wenig empathischen Ton der Mitarbeitenden bei Terminvergabe und Anmeldung.
Fehlende individuelle Patientenorientierung Häufigkeit:Einzelne Berichte kritisieren, dass Beschwerden nicht ernst genommen oder wichtige Untersuchungen bzw. Termine abgelehnt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,50
(84 Bewertungen)
(84)
Verteilung
sanego.de
4,33
(9 Bewertungen)
(9)
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