Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
235 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und praktischer Lage. Gleichzeitig sorgen hohe Preise und Berichte über unfreundliches Verhalten für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicequalität und Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und einfühlsam – besonders in stressigen oder schmerzhaften Situationen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Alternativen und Nebenwirkungen werden gut erklärt.
Gute Lage und lange Öffnungszeiten Häufigkeit:Die zentrale Lage im Hauptbahnhof und die Öffnung auch an Sonn- und Feiertagen werden als sehr praktisch für Reisende und Notfälle hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise / Wucher Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden die Preise – teils deutlich über UVP – als überzogen bzw. als „Abzocke“ und vergleichen sie negativ mit anderen Apotheken oder Online-Angeboten.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von genervtem, respektlosem Auftreten, fehlender Hilfsbereitschaft oder gar „Scam“-Erfahrungen.
Lange Wartezeiten / langsame Abwicklung Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zur Bedienung oder bei Online-Bestellungen sowie eine gefühlte Hektik an der Kasse kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,86
(7 Bewertungen)
(7)
google.de
4,00
(214 Bewertungen)
(214)
Yelp.de
4,00
(10 Bewertungen)
(10)
KennstDuEinen.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
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