Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
34 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Atmosphäre und hilfreiche Beratung loben, berichten andere von unzureichender fachlicher Unterstützung und unprofessionellem Auftreten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt bestehen deutliche Verbesserungspotenziale.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Das Empfangs- und Telefonpersonal wird häufig als nett, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Hilfreiche Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fundierte Beratung und die erfolgreiche Lösung ihrer mietrechtlichen Probleme hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Mitglieder empfinden die Gebühren des Mieterbunds als fair und angemessen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende fachliche Unterstützung Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet, dass ihre Anliegen nicht oder nur unzureichend bearbeitet wurden und sie sich selbst Hilfe suchen mussten.
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt schildern Bewerter/-innen unhöfliche Umgangsformen und mangelnde Professionalität bei Beratung und Terminorganisation.
Fehlende individuelle Unterstützung & Vorlagen Häufigkeit:Manche Kund/-innen vermissten konkrete Handlungshinweise oder Vorlagen und fühlten sich mit ihren Unterlagen allein gelassen.
Verspätungen und Terminprobleme Häufigkeit:Ein Mitglied erlebte einen stark verspäteten Rückruf und fühlte sich dadurch in seiner Zeitplanung gestört.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(34 Bewertungen)
(34)
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