Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist mit dem freundlichen, schnellen und engagierten Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an der Qualität einzelner Werkstattleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut betreut.
Schnelle & unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig als zügig erledigt und ohne großen Aufwand für die Kundschaft organisiert beschrieben.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Fahrzeuge werden gewaschen zurückgegeben oder es werden auch spontan Hilfeleistungen für Nicht-Kund/-innen angeboten.
Engagierte Werkstatt Häufigkeit:Das Team zeigt sich sehr engagiert, kümmert sich auch kurzfristig um Probleme und geht individuell auf die Anliegen der Kundschaft ein.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von jahrelanger Zufriedenheit und empfehlen das Autohaus aus Überzeugung weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Kostenrisiken Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Rechnungen als deutlich überteuert und fühlen sich bei Mängeln finanziell allein gelassen.
Qualitäts- und Fachlichkeitsmängel Häufigkeit:Vereinzelt werden mangelhafte Teile, schlampige Ausführung und fehlende Fachkompetenz bei Reparaturen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(95 Bewertungen)
(95)
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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