Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
720 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Kaufabwicklung und Service werden fast durchweg als kompetent, freundlich und zuverlässig beschrieben. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie langen Reparaturzeiten, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufsberater/-innen hervor.
Reibungslose Kaufabwicklung & schnelle Lieferung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige, unkomplizierte Abwicklung vom Kaufvertrag bis zur Fahrzeugübergabe.
Zuverlässiger Service & gute Werkstattleistung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von termingerechter Reparatur, transparenter Kostenkommunikation und hoher Werkstattqualität.
Große Fahrzeugauswahl & faire Preise Häufigkeit:Die Angebotsvielfalt sowie als fair empfundene Preise und Konditionen werden positiv hervorgehoben.
Guter Service auch nach dem Kauf Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die Hilfsbereitschaft bei Fragen oder Problemen nach der Fahrzeugübergabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten auf Rückrufe, unklare Informationen oder gar keine Reaktion auf Anfragen.
Lange Reparaturzeiten & ineffiziente Abläufe Häufigkeit:Besonders im Service berichten vereinzelt Kund/-innen von wochenlangen Wartezeiten oder organisatorischen Schwächen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(494 Bewertungen)
(494)
Verteilung
mobile.de
4,90
(156 Bewertungen)
(156)
Verteilung
AutoScout24.de
4,68
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
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