Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Volksbank Bad Salzuflen überzeugt vor allem mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer angenehmen Filialatmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an langen Bearbeitungszeiten und einer schwächeren Betreuung nach Personalwechsel. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent und verständlich wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet und Anliegen engagiert begleitet.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und Termintreue bei Anfragen und Finanzierungen hervor.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die klare, nachvollziehbare Information und die verlässlichen Zusagen der Bank.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als hell, freundlich und einladend beschrieben, was zu einem angenehmen Besuch beiträgt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten und fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von monatelangen Wartezeiten und mangelnder Erreichbarkeit während der Finanzierungsprüfung.
Unzureichende Betreuung nach Personalwechsel Häufigkeit:Der Weggang einzelner Mitarbeitender führte laut einer Bewertung zu einem spürbaren Qualitätsverlust im Firmenkundenservice.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(43 Bewertungen)
(43)
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