Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6022 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Sauberkeit und Tempo bei einzelnen Besuchen überzeugen, leiden viele Gäste unter langen Wartezeiten, Bestellfehlern und teils unfreundlichem Personal. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf bei Organisation und Mitarbeitermotivation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut betreut.
Schnelle Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Bei weniger Betrieb werden Bestellungen zügig bearbeitet und der Ablauf wirkt gut koordiniert.
Sauberer Gastraum Häufigkeit:Der Restaurantbereich wird häufig als gepflegt und ordentlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Chaos Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Bestellung oder Auslieferung und einem insgesamt chaotischen Ablauf.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, respektloses oder wenig engagiertes Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Häufig werden komplette Burger, Saucen oder Beilagen vergessen bzw. falsch ausgegeben, was zu Enttäuschung führt.
Hygiene- und Qualitätsmängel Häufigkeit:Vereinzelt werden kaltes, matschiges oder unhygienisches Essen sowie verschmutzte Toiletten bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
lieferando.de
4,30
(3579 Bewertungen)
(3579)
Verteilung
google.de
3,40
(2437 Bewertungen)
(2437)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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