Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5246 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und reibungslose Abläufe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und Kommunikation, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und bedürfnisorientierte Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Freundlicher Service & Kundenorientierung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zuvorkommende, respektvolle Art des Teams hervor und fühlen sich rundum gut betreut.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Der Kauf-, Leasing- und Werkstattprozess wird häufig als strukturiert, zügig und ohne unnötige Verzögerungen beschrieben.
Schnelle Reaktion & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Rückmeldungen und kurzfristigen Lösungen, auch in dringenden Fällen.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die angemessenen Preise sowie die klare Kommunikation ohne versteckte Zusatzkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt fehlende Rückmeldungen, nicht erreichbare Mitarbeitende oder unprofessionelle Antworten per E-Mail und Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(4837 Bewertungen)
(4837)
Verteilung
AutoScout24.de
4,14
(401 Bewertungen)
(401)
Verteilung
autoplenum.de
3,10
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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