Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1278 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Beratung, Service und reibungsloser Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Fahrzeugzustand, Kommunikation sowie einzelnen organisatorischen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und fachkundig – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Reibungslose Abwicklung & Schnelligkeit Häufigkeit:Ob Fahrzeugverkauf oder -kauf: Viele Bewertungen heben die zügige, unkomplizierte Abwicklung und die Echtzeit-Zahlung bei Übergabe hervor.
Faire Preise & transparente Angebote Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfanden die Kauf- bzw. Verkaufsangebote als fair und fühlten sich während des gesamten Prozesses ehrlich informiert.
Zuverlässige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut vielen Berichten gut organisiert, mit vollständigen Unterlagen und meist ohne lange Wartezeiten.
Gutes Fahrzeugangebot & Probefahrten Häufigkeit:Die große Auswahl an Fahrzeugen sowie unkomplizierte Probefahrten wurden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, langen Wartezeiten oder unprofessionellem Umgangston bei Anfragen und Terminen.
Mängel bei Fahrzeugaufbereitung & Zustand Häufigkeit:Einige Käufer/-innen bemängeln, dass Fahrzeuge schlecht gereinigt, beschädigt oder technisch nicht einwandfrei übergeben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,40
(887 Bewertungen)
(887)
mobile.de
4,10
(324 Bewertungen)
(324)
AutoScout24.de
4,46
(61 Bewertungen)
(61)
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