Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit des Teams loben, kritisieren andere einen rauen Umgangston, lange Wartezeiten und Defizite in der Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen im Service- und Wartezeitenmanagement erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und gründliche Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz von Dr. Fröhlich und berichten von gründlichen Untersuchungen sowie einer erfolgreichen Therapie.
Freundliches Praxis-Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Termine zügig vergeben werden und die Praxis auch kurzfristig erreichbar ist.
Moderne Praxisräume Häufigkeit:Die Praxis wird als modern ausgestattet wahrgenommen, was das Gesamtbild positiv abrundet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einem respektlosen, teils lauten Ton des Arztes und des Praxispersonals.
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Wartezeiten im Wartezimmer und am Telefon werden häufig als sehr lang empfunden; Termine verzögern sich laut Berichten erheblich.
Unzureichende Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Erklärungen zu Befunden, einem einseitigen Gesprächsstil und mangelndem Zuhören.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(114 Bewertungen)
(114)
Verteilung
jameda.de
4,50
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
sanego.de
4,96
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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