Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Genossenschaft überzeugt mit hoher Kundenzufriedenheit, transparenter Kommunikation und einem klaren Fokus auf erneuerbare Energien. Servicequalität und faire Preise werden ebenfalls häufig gelobt. Lediglich die Regelung zur Dividende bei Teiljahresanteilen sorgt vereinzelt für Unmut.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen und Mitglieder zeigt sich rundum zufrieden mit Prokon und empfiehlt das Unternehmen weiter.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die offene, ehrliche Information über wirtschaftliche Entwicklungen und die aktive Mitglieder-/Kundenkommunikation.
Engagement für die Energiewende Häufigkeit:Prokon wird als treibende Kraft für den Ausbau erneuerbarer Energien und den Klimaschutz wahrgenommen.
Faire Preise & attraktive Konditionen Häufigkeit:Der Strom wird als günstig empfunden, und Genossenschaftsmitglieder profitieren von Dividende sowie vergünstigten Tarifen.
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:Kund/-innen heben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeitenden und die unkomplizierte Betreuung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Dividende nur für volle Jahre Häufigkeit:
Einzelne Mitglieder kritisieren, dass die Dividende nur für volle Jahre ausgezahlt wird und anteilige Zahlungen fehlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(72 Bewertungen)
(72)
Verteilung
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