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+60 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Ahrens + Sieberz GmbH & Co KG Großversandgärtnerei

Blumenladen Gartencenter Pflanze
3,40

1536 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,40 Befriedigend
Bei uns Platz 4 Blumenläden in Siegburg
Sterneverteilung

1536 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
45%
4 Sterne
16%
3 Sterne
6%
2 Sterne
5%
1 Sterne
28%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 56 Icon Neutral: 4 Icon Negativ: 31
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die große Auswahl, schnelle Lieferung und freundliche Beratung loben, berichten zahlreiche andere von schwacher Pflanzenqualität, langen Wartezeiten und teils unhöflichem Service. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen zur Ware und zum Einkaufserlebnis, doch die genannten Schwächen im Versand- und Reklamationsprozess sollten dringend angegangen werden.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe Produktqualität Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die kräftigen, gesunden Pflanzen und die sorgfältige Verpackung bei Online-Bestellungen.

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    Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen heben die hilfsbereiten, kompetenten und netten Mitarbeitenden im Laden sowie am Telefon hervor.

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    Große Produktauswahl Häufigkeit:
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    Das Sortiment wird häufig als sehr umfangreich beschrieben, sowohl bei Pflanzen als auch bei Zubehör und Dekoartikeln.

    Icon
    Schnelle Lieferung & Kulanz Häufigkeit:
    Icon

    Bestellungen kommen laut einigen Kund/-innen zügig an; bei Reklamationen werden Ersatzlieferungen oder Gutschriften schnell gewährt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Schwankende Pflanzenqualität Häufigkeit:
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    Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von vertrockneten, stark zurückgeschnittenen oder schädlingsbefallenen Pflanzen.

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    Unfreundlicher Service & Kommunikationsdefizite Häufigkeit:
    Icon

    Einige Berichte schildern unhöfliche Telefonate, fehlende Rückmeldungen oder Probleme bei Gutscheinen und Rechnungen.

    Icon
    Lange Lieferzeiten & Verfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen beklagen wochenlange Wartezeiten, nicht lieferbare Artikel oder fehlende Sendungsinformationen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
11880.com • 06.06.2020
Haben am 15.04.2020 zum ersten mal dort bestellt. Lieferzeit betrug bis dahin noch 1 Woche. Nach anderthalb Wochen haben wir dann mal nachgefragt wann unsere Ware kommt, da hieß es dann 4-5 Wochen. Nachdem dann endlich mal die Ware ankam, war nicht die Geranien drinnen die wir wollten. Wir hatten drei verschiedene bestellt im Sparpaket. Sie waren zwar gut verpackt, aber alle drei Sorten unterschiedliche groß. Zwei Sorten waren sogar schon kaputt (ohne Knospen, braune Blätter). Wir haben diese reklamiert, und man sagte das wir neue bekommen. Nach anderthalb Wochen haben wir dann nochmal nachgefragt, wann dann diese kommen, da hieß es dann wieder so in 4-5 Wochen. Da mir das aber zulange dauert, habe ich gesagt ich möchte mein Geld zurück. Was kam zur Antwort: Nein bekommen Sie nicht. Also Kundeservice gleich null!!!! Man hätte ja auch anbieten können, das man mal vorbei kommt oder einen Wertgutschein ausstellen, aber NEIN Also werden wir dort nie wieder kaufen. Schlechter Service, Schlechte Qualität und das Personal ich auch nicht besser.
Letzte Aktualisierung: 06.06.2020
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google.de
google.de 3,40 (1535)
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3,40 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
45%
4 Sterne
16%
3 Sterne
6%
2 Sterne
5%
1 Sterne
28%
Letzte Aktualisierung: 02.04.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

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Icon Hauptstr. 436, 53721 Siegburg (Kaldauen)

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Dienstag 09:00-18:30 Uhr
Mittwoch 09:00-18:30 Uhr
Donnerstag 09:00-18:30 Uhr
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