Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1553 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Kaufabwicklung und Fahrzeugzustand werden fast durchweg gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Servicefällen sowie als zu niedrig empfundenen Ankaufspreisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden hervor.
Reibungsloser Kauf- & Übergabeprozess Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von einer schnellen, gut organisierten Abwicklung bis zur Fahrzeugübergabe ohne nennenswerte Verzögerungen.
Ehrliches & transparentes Gespräch Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch offene, nachvollziehbare Erklärungen und eine faire Preisgestaltung gut informiert und nicht unter Druck gesetzt.
Fahrzeug in gutem Zustand Häufigkeit:Das übergebene Fahrzeug entsprach laut vieler Bewertungen voll den Erwartungen und war optisch sowie technisch einwandfrei.
Schnelle Reaktion & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die zügige Rückmeldung per Telefon oder E-Mail sowie die jederzeit erreichbaren Ansprechpartner/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Werkstatt- bzw. Serviceerfahrung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, mangelhafter Fehlerdiagnose oder unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Ankaufspreis bzw. Inzahlungnahme als zu niedrig empfunden Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die angebotenen Preise beim Fahrzeugankauf als unfair oder unter Marktniveau wahrgenommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,30
(884 Bewertungen)
(884)
Verteilung
autohauskenner.de
4,70
(430 Bewertungen)
(430)
Verteilung
mobile.de
4,60
(212 Bewertungen)
(212)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
autoplenum.de
1,30
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
AutoScout24.de
4,17
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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