Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
818 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre und die hohe Behandlungsqualität loben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlicher Kommunikation und organisatorischen Defiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Abläufen und Patientenkommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen, die sich Zeit nehmen und ein gutes Gefühl vermitteln.
Hohe medizinische Behandlungsqualität Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen und der Behandlungserfolg werden häufig positiv hervorgehoben, insbesondere bei Operationen und Notfällen.
Moderne Ausstattung und gute Organisation Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die moderne Zimmerausstattung, klare Wegführung und reibungslose Abläufe im Haus positiv hervor.
Sauberkeit und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Klinikum wird als sauber und einladend beschrieben; auch das Café wird für gutes Essen und faire Preise gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei der Zimmervergabe sowie von unklaren Abläufen.
Unfreundliche oder wenig einfühlsame Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen von Ärzt/-innen oder Mitarbeitenden nicht ernst genommen, abgewimmelt oder respektlos behandelt.
Fehlende oder mangelhafte Nachsorge und Dokumentation Häufigkeit:Einige Angehörige kritisieren unzureichende Entlass- bzw. Befundberichte und fehlende Rückmeldungen nach Eingriffen oder bei Nachfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,50
(606 Bewertungen)
(606)
Verteilung
Facebook.de
4,04
(204 Bewertungen)
(204)
Verteilung
sanego.de
4,96
(7 Bewertungen)
(7)
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