Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
663 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und die schnelle, zuverlässige Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsdefiziten sowie an langen Warte- oder Lieferzeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum wohl und gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, geduldige und ehrliche Beratung, insbesondere durch Verkaufsberater/-innen wie Herrn Lehmann und Herrn Kamp.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, pünktlicher Termin- und Lieferhaltung sowie einer insgesamt zügigen Bearbeitung von Kauf und Service.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass die angebotenen Fahrzeuge ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten und man insgesamt „viel Auto fürs Geld“ erhält.
Zuverlässige Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:Die Werkstatt wird als sauber, pünktlich und zuverlässig beschrieben; vereinbarte Leistungen und Termine werden meist eingehalten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, nicht eingehaltene Rückrufversprechen oder unklare Informationen bei Fragen und Problemen.
Lange Wartezeiten und Lieferverzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr langen Wartezeiten bis zur Fahrzeuganmeldung, Reparatur- oder Teilelieferung sowie verschobenen Lieferterminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(584 Bewertungen)
(584)
Verteilung
mobile.de
4,90
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
AutoScout24.de
4,34
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
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