Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Service, Zuverlässigkeit und Professionalität des Unternehmens. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem den Umgang mit Problemen und ein isoliertes Liefer-Ereignis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art von Telefon- und Fahrpersonal.
Zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Liefertermine werden eingehalten und auch kurzfristige oder schwierige Anlieferungen meistern die Fahrer/-innen souverän.
Professionelle Abwicklung Häufigkeit:Von der Bestellung bis zur Rechnung zeigen sich Kund/-innen zufrieden mit Organisation, Kommunikation und Zahlungsabwicklung.
Saubere und sorgfältige Lieferung Häufigkeit:Fahrer/-innen sorgen dafür, dass bei der Anlieferung möglichst wenig Schmutz entsteht und kein Heizöl danebengeht.
Faire Preise Häufigkeit:Die Preisgestaltung wird von mehreren Kund/-innen als angemessen und transparent empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Einzelereignis Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer nicht bestellten Lieferung, Drohungen und einem unhöflichen Umgangston.
Kundendienst bei Problemen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert den Umgang mit kleineren Problemen als wenig nachvollziehbar und fast schon nötigend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,80
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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