Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1292 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Übergabe und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Besonders die freundliche Atmosphäre und die schnelle Fahrzeugübergabe werden gelobt. Kritik gibt es vor allem an schlechter Erreichbarkeit, fehlender Kommunikation sowie teils langen Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut zahlreichen Bewertungen schnell, gut organisiert und das Fahrzeug war sauber vorbereitet.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die attraktiven Preise sowie transparente Rechnungen ohne versteckte Kosten hervor.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das breite Angebot an Neu- und Gebrauchtwagen, insbesondere US-Fahrzeugen, wird positiv hervorgehoben.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Pflegearbeiten wurden häufig zügig erledigt, teilweise inklusive Leihwagen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen, fehlenden Rückrufen oder unzureichender Information zu Terminen und Abläufen.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren wochenlange Wartezeiten auf Termine, Teile oder Fertigstellungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(974 Bewertungen)
(974)
Verteilung
mobile.de
4,70
(194 Bewertungen)
(194)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
AutoScout24.de
4,41
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
autoplenum.de
4,80
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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